貴州省綏陽縣堅持以服務為導向，持續強化征兵宣傳和退役軍人服務保障工作，積極打造全方位、多層次的信息咨詢服務體系，為國防建設和退役軍人權益保障注入新動力。

一、精準化征兵宣傳，激發青年報國熱情

綏陽縣人武部聯合各鄉鎮（街道）武裝部，通過線上線下相結合的方式開展征兵政策宣傳。線上利用微信公眾號、政府門戶網站等平臺發布征兵政策解讀、報名流程和優待措施；線下組織工作人員深入村（社區）、學校開展政策宣講會，面對面解答青年及家長的疑問。設立征兵咨詢服務專線，為適齡青年提供“一對一”政策咨詢和報名指導服務，確保征兵信息傳達精準、高效。

二、專業化退役軍人服務，保障權益落實到位

為做好退役軍人服務工作，綏陽縣退役軍人事務局設立了綜合服務窗口，提供就業創業、優撫安置、權益維護等一站式咨詢。通過建立退役軍人信息數據庫，動態掌握退役軍人就業、生活狀況，及時推送相關政策和服務信息。定期舉辦退役軍人專場招聘會、技能培訓講座，并與當地企業合作開發專項崗位，助力退役軍人順利融入社會。\n

三、信息化平臺支撐，提升服務效率

綏陽縣積極推動“互聯網+政務服務”模式，開發了征兵與退役軍人服務信息平臺，整合政策查詢、在線申請、進度跟蹤等功能。退役軍人可通過平臺一鍵查詢優待金發放、社保接續等情況，減少奔波之苦。平臺還設有智能問答機器人，提供7×24小時政策咨詢服務，有效提升了服務響應速度和群眾滿意度。

四、長效化機制建設，筑牢服務根基

綏陽縣注重長效機制建設，將征兵與退役軍人服務工作納入年度績效考核，定期開展業務培訓和經驗交流，提升工作人員專業素養。建立縣、鄉、村三級聯動服務網絡，確保政策在基層落地生根。通過設立監督反饋渠道，廣泛收集群眾意見，持續優化服務流程，推動工作向更高質量邁進。

綏陽縣將繼續深化征兵與退役軍人服務改革創新，強化信息咨詢服務的智能化、精準化水平，為國防事業和退役軍人福祉提供更加堅實的保障。